Profil Perusahaan

SEJARAH BERDIRINYA  RIKA SALON

Salon adalah tempat yang sering didatangi para kaum hawa sebagai tempat mempercantik diri sekaligus meningkatkan suasana hati. Di sinilah para wanita biasa dimanjakan dan diberi layanan yang memuaskan mereka tanpa membuat mereka repot. Dewasa kini, salon tak lagi identik dengan sosok wanita saja, anak kecil bahkan pria dewasa pun kini gemar pergi ke salon. Kebanyakan kaum hawa menggunakan salon sebagai tempat untuk memperindah dan mempercantik tubuh, dengan perawatan yang baik dan bersih, maka dengan sendirinya terbentuk tubuh yang sehat. Banyak jenis perawatan yang ditawarkan di salon. Salah satu perawatan yang sering dilakukan perempuan di salon adalah facial. Perawatan ini diyakini akan membuat kulit menjadi bersih, bebas dari lemak-lemak dan komedo.

Perawatan wajah atau facial adalah perawatan wajah untuk merawat kulit wajah yang meliputi tahap-tahap pembersihan, pengelupasan atau penipisan, pengurutan, pemupukan dan penyegaran dengan menggunakan alat, bahan dan kosmetik tertentu dengan tujuan membuat wajah menjadi sehat, segar, bersih dan membuat kulit menjadi merona. Selain itu facial di salon dan klinik kecantikan mempunyai tujuan utama membantu kulit wajah terbebas dari sumbatan pori-pori yang dinamakan komedo. Jerawat tipe komedo, tidak mengalami reaksi radang, jadi untuk mengatasinya, cukup dengan melakukan tindakan scrubbing yakni menggosok kulit dengan bantuan butiran – butiran halus, dan exfoliating yakni pengelupasan kulit wajah, yang dilakukan sebulan sekali. Facial wajah dapat mengangkat sel-sel kulit mati, mengecilkan pori-pori, membantu mencegah jerawat dan kulit kusam, memperbaiki tekstur kulit, melancarkan peredaran darah pada kulit wajah lewat pijatan-pijatan yang dilakukan, memberikan kelembaban maksimal bagi kulit wajah dan membantu kulit Anda terlihat lebih muda.

Salon adalah sebuah usaha perseorangan yang bergerak di bidang jasa kecantikan baik itu berupa kecantikan wajah, kecantikan rambut dan kecantikan badan. Usaha ini dikhususkan bagi para wanita baik anak-anak remaja hingga orang dewasa. Jenis jasa yang ditawarkan sangat variatif mengingat kebutuhan akan kecantikan merupakan idaman bagi setiap wanita. Salon merupakan salah satu wadah untuk mewujudkan hal tersebut. Selain itu, pelayanan yang baik menjadi andalan salon tersebut untuk meningkatkan mutu pelayanan bagi pengunjung salon sehingga tidak akan mengecewakan pelanggan. 

•  Konsep Bisnis

Salon adalah konsep salon kecantikan untuk para wanita.Manajemen perusahaan ingin menekankan bahwa peluang membuka salon kecantikan. Hal ini karena memanjakan diri di salon kecantikan bagi banyak kaum wanita sudah merupakan kebutuhan. Semua wanita suka memanjakan diri ke salon. Memanjakan diri di salon khusus bahkan telah menjadi gaya hidup bagi kalangan tertentu.

·         Produk perawatan yang berkualitas tinggi

Salon didirikan untuk memberikan pelayanan dalam bidang jasa dengan produk perawatan salon yang berkualitas tinggi dan harga terjangkau. Penawaran ini akan menjadi jawaban bagi kebutuhan konsumen akan perawatan diri dengan produk berkualitas tinggi dan harga yang terjangkau. Asisten salon merupakan lulusan terbaik dan profesional sehingga dalam pengerjaannya terampil dan hasilnya dan tentunya tidak akan mengecewakan para pelanggan nantinya.

·         Layanan konsumen yang prima

    Tujuan perusahaan adalah mengembangkan layanan jasa yang positif dan proaktif yang akan dialami oleh konsumen setiap kali mereka datang ke Rika Salon. Karena konsep ini adalah konsep yang masih baru di kota-kota besar dan perusahaan mengandalkan kunjungan kembali konsumen, maka  interaksi dengan konsumen merupakan hal yang kritis dan merupakan kunci sukses bisnis ini. Pegawai memegang peranan penting dalam hal ini. Oleh karenanya, perusahaan menetapkan pegawai yang direkrut adalah orang-orang lulusan terbaik dan profesional, berpenampilan menarik dan gembira, teliti, cekatan, motivasi tinggi, dan yang memiliki komitmen untuk melayani konsumen. Perusahaan juga memberikan perhatian, pengembangan diri karyawan, dan kompensasi bagi hasil bagi para karyawannya agar dapat memberikan layanan yang prima.Salon yang dirancang pada interior dan perabotnya. Desain yang unik sangat diperhatikan untuk menjadi penambah daya tarik salon.

Persediaan Barang dan Pemasaran

·         Strategi pemasaran perusahaan adalah menciptakan tingkat kesadaran kualitas, mendorong terjadinya pembelian melalui berbagai materi promosi dan edukasi produk yang ditawarkan perusahaan.

·         Implementasi strategi ini meliputi hal-hal berikut:

·         Memberikan gratis “creambath” agar konsumen dapat mencoba pelayanan.

·         Penawaran kartu potongan yang dapat digunakan pada hari-hari tertentu untuk mendorang kunjungan berganda.

·         Materi-materi edukasi (seperti selebaran dan buku saku) yang berkaitan dengan produk perawatan, manfaatnya, dan petunjuk pemanfaatan produk tersebut.

·         Layanan proaktif karyawan : melatih dan mendidik karyawan mengenai teknik layanan dan persiapan serta cara melayani konsumen dengan antusias

·         Penempelan logo, media luar ruang, dan sebagainya.

  Layanan pelanggan

·         Untuk meningkatkan kualitas layanan kepada para pelanggan dan konsumen, Salon akan menyelenggarakan pemasaran internal melalui proses rekrutmen, pelatihan, dan motivasi para karyawannya. Hal ini juga bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada karyawan mengenai peranan mereka pada kepuasan konsumen. Hal ini menjadi salah satu poin strategis bagi Salon dibandingkan dengan para pesaingnya.

·         Selain itu, karyawan juga akan diberikan pelatihan mengenai product knowledge yang ada digunakan di perusahaan. Dengan demikian, mereka dapat berfungsi sebagaimessenger bagi para konsumen dan pelanggan perusahaan.

Operasi Gerai

·   Salon akan dioperasikan oleh satu manajer salon yang akan bekerja penuh waktu dan  lima sampai 5-6 orang pegawai pendukung yang bekerja paru waktu.

·    Jam operasi salon adalah pkl. 09.00-19.00, setiap hari Senin-Minggu.

 PELANGGAN

·         Pasar sasaran Rika Salon adalah wanita Pria dan remaja. Salon berlokasi di tempat yang mudah dijangkau dan tempatnya dipinggir jalan parkir yang luas.

·      Perusahaan berharap tingkat pengunjung yang datang kembali tinggi.

.